Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Concierge.ai ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Concierge.ai é uma ferramenta de software como serviço (SaaS) que utiliza inteligência artificial para auxiliar no planejamento de viagens, gerando sugestões de roteiros, hospedagem e gastronomia.

3. Planos e Pagamentos

Oferecemos serviços em modalidades gratuita e paga:

• Plano Gratuito: Acesso limitado a funcionalidades básicas e roteiros parciais.
• Plano Pro (Assinatura): Acesso a roteiros completos e funcionalidades exclusivas, cobrado de forma recorrente (mensal ou anual).
• Roteiro Avulso: Compra única de um dossiê específico.

Os pagamentos são processados por terceiros (Stripe). Ao assinar, você concorda com a cobrança recorrente até que o cancelamento seja efetuado.

4. Limitação de Responsabilidade

As informações fornecidas pela nossa IA são baseadas em dados disponíveis publicamente e podem conter imprecisões. O Concierge.ai não se responsabiliza por:

• Alterações de preços em hotéis, voos ou atrações.
• Fechamento de estabelecimentos sugeridos.
• Problemas ocorridos durante a viagem (atrasos, acidentes, questões sanitárias).
• Disponibilidade real de reservas nos locais indicados.

Cabe ao usuário verificar a disponibilidade e realizar as reservas diretamente com os prestadores de serviço.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo gerado pela plataforma, design, logotipos e código são propriedade exclusiva do Concierge.ai. Os roteiros gerados são para uso pessoal e não comercial do usuário.

6. Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel do usuário. O cancelamento interromperá cobranças futuras, mas não haverá reembolso proporcional do período já pago, exceto conforme exigido por lei local (Direito de Arrependimento de 7 dias para a primeira compra).