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Política de Privacidade

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

1. Coleta de Dados

Para fornecer nossos serviços de planejamento de viagem, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha (criptografada).
  • Dados de Viagem: Destinos, datas, orçamentos, preferências e interesses inseridos na plataforma.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e cookies para melhoria da experiência.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Gerar roteiros personalizados através de nossos algoritmos de Inteligência Artificial.
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
  • Enviar o roteiro finalizado e atualizações importantes sobre o serviço.
  • Melhorar a precisão das recomendações da IA.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação:

  • Processadores de Pagamento: Stripe (para cobranças seguras).
  • Provedores de Autenticação: Google e Supabase (para login e banco de dados).
  • APIs de Inteligência Artificial: Google Gemini (apenas os dados do contexto da viagem são enviados, de forma anonimizada quando possível, para geração do texto).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL) e no armazenamento. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • O acesso aos dados que possuímos sobre você.
  • A correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • A exclusão de seus dados pessoais (exceto quando a retenção for obrigatória por lei).

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail abaixo.

Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade, envie um e-mail para: privacidade@concierge.ai